教育部青年發展署

本集的青年封面故事邀請曹婕暢談在內政部移民署國境事務大隊實習及服務的點點滴滴~

        近年來，公部門成為青年就業場域的熱門選項之一.教育部青年署為強化青年職能開發，持續地推動各類職場體驗計畫並使青年能在在學期間，就了解政府組織運作的方式以及工作內容。特別與中央機關合作，提供公部門見習機會，希望讓學生透過公部門的見習，獲得從態度、理念到實務面的體驗學習，了解政府部門運作、組織文化及公共政策形成、制定、執行過程。鼓勵青年參與公共事務，學習政府運作機制，以利規劃未來職涯發展。本集來賓曹婕，性格裡有些許怕生，但她卻願意跨出舒適圈，願意突破自己的恐懼及害羞，而勇敢面對旅客，站在國門第一線，以台灣人的熱情歡迎國人歸國及外國旅客抵台。回憶起第一天在機場執勤時，差點被卡關自動通關的旅客的咆哮。但是卻不影響她繼續在內政部移民署國境事務大隊實習及服務的熱情。甚至，需要面對多個旅客的曹婕，為了能更有效與外國旅客溝通，利用下班後的時間來學習簡單的泰語，越南語來幫助該國旅客。有一次，她還透過肢體語言來協助非裔外國旅客的順利提取行李，成就了跨越膚色語言的溝通。 這個過程讓曹婕在實習的過程中，都留下了非常難忘的回憶。

訪談心得:
        對於曹婕的訪談中，最印象深刻的就是她利用下班後的時間來學習別國語言，只為了更有效地服務及協助外國旅客。讓我看見她的認真，更感謝她的這份認真，讓外國旅客一抵達臺灣的第一步就能感受到台灣人的熱情，已經臺灣讓人賓至如歸的感覺。

內政部移民署國境事務大隊實習

內政部移民署國境事務實習

協助民眾通關作業

於桃園機場自動通關服務

桃園機場國境大廳

參加青年署公部門見習